よくある質問（FAQ）

まずは あなたに合う支援をさがすから分野をお選びいただき、お探しの事業所ページをご覧ください。各事業所の概要を確認いただけます。 それでも迷う場合は、お電話で状況を伺い、必要に応じて担当にお繋ぎします。

はい、相談だけでも大丈夫です（無料）。 「利用するかまだ決めていない」「まずは話を聞いてほしい」という段階でもかまいません。

はい、可能です。ご本人が同席できない場合や、まずはご家族だけで状況整理をしたいという場合も、遠慮なくご相談ください。

はい、事業内容によっては可能です（例：障がい者就業に関する相談など）。 内容を伺った上で担当にお繋ぎする形になりますので、まずはお問い合わせください。

はい、相談できます。手帳のことや受けられる福祉サービスについて不安がある場合は、まず「ハンズ相談支援事業所」へご相談ください。状況に応じて、手続きの流れや利用できる制度について一緒に整理します。

対象年齢は事業によって異なります。 例として、放課後等デイサービス「リトルハンズ」は6歳（小学校入学）から18歳のお子さまが対象となりますが、生活介護事業所「わぁははクラブ」などは幅広い年齢の方にご利用いただいております。

利用者負担の有無や金額は、制度・サービス内容・状況によって異なります。まずは無料相談で状況を伺い、 必要な支援や手続きの見通しを一緒に確認します。

はい、見学可能です。事前に日程調整が必要になりますので 「今日すぐに見学」という形は難しい場合があります。まずはご連絡ください。

目安としては、次の流れになります。

1. 相談（状況の確認）
2. 必要に応じて見学・面談
3. 手続き（制度利用が必要な場合）
4. 利用開始

詳しい流れは事業所ごとに異なるため、各事業所ページの案内もあわせてご確認ください。

個人情報やご相談内容は、当ホームページに記載しているプライバシーポリシーに基づき、適切に管理の上で取り扱います。

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