プライバシーポリシー

特定非営利活動法人レスパイトハウス・ハンズ（以下「当法人」）は、個人情報の保護を重要な責務と考え、以下の方針に基づき適切に取り扱います。

1. 取得する情報

• お問い合わせ：氏名、メールアドレス、電話番号、相談内容 等
• サービス申込・見学予約：氏名、住所、連絡先、必要事項 等
• アクセス情報：IP アドレス、ブラウザ情報 等（技術的に付随して送信されるもの）

2. 利用目的

• お問い合わせへの回答、資料送付、見学・相談の調整
• サービスの提供・運営およびアフターサポート
• 安全管理、品質向上のための集計・分析（個人を特定しない範囲）

3. 法令等の遵守

当法人は、個人情報保護法その他関連法令・ガイドラインを遵守します。

4. 第三者提供

当法人は、ご本人の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、次のいずれかに該当する場合を除きます。

• 本人の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 業務委託に伴い必要な範囲で提供する場合（委託先の適切な監督を実施）

5. 安全管理措置

漏えい・滅失・毀損の防止のため、アクセス制限、暗号化、従業者教育、委託先管理等の安全管理措置を講じます。

6. 開示等のご請求

保有個人データの開示、訂正、利用停止等のご請求は、下記「お問い合わせ窓口」までご連絡ください。ご本人確認のうえ、法令に基づき対応します。

7. アクセス解析ツールの利用について

当サイトでは、サイトの利用状況を把握し、サービス向上に役立てるためにGoogleによるアクセス解析ツール「Google Analytics」を利用しています。
このGoogle Analyticsはデータの収集のためにCookieを使用しています。このデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。
この機能はCookieを無効にすることで収集を拒否することが出来ますので、お使いのブラウザの設定をご確認ください。
この規約に関しての詳細はGoogle Analyticsサービス利用規約のページやGoogleポリシーと規約ページをご覧ください。

8. 外部リンク

外部サイトへのリンク先での個人情報の取扱いについて、当法人は責任を負いません。各サイトのポリシーをご確認ください。

9. 改定

本ポリシーは予告なく改定する場合があります。重要な変更は本サイト上で告知します。

お問い合わせ窓口

改定日：2026年3月13日